Le challenge
Ce SaaS B2B générait peu de contacts via son site Internet malgré une refonte récente. L’équipe avait rédigé les textes des pages elle-même sur la base des échanges avec les prospects, le site avait un design cohérent et pertinent mais sans réflexion sur l'expérience de visite. Il existait une 20aine d’articles publiés dans le blog sur les préoccupations métier principales des cibles.
Les pages du site avaient été pensées séparément et non comme un parcours logique en fonction de la maturité du prospect.
Le taux de rebond était élevé, le temps passé sur le site faible, et peu d'actions étaient déclenchées.